안녕하세요 고객님 블레스네이처입니다
고객님 제품의 이상으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 롯데닷컴에서 주문하신 상품에 관한 내용이 확인되었습니다.
구매하신 상품 저희 보유분을 확인 했으나 해당 반응은 발견되지 않아
고객님께서 받으신 제품은 다른 제품으로 교환하도록 하겠습니다.
원단을 형광처리를 할 경우 원단전체가 형광빛을 띄게되나
해당 제품은 특정부분에 찍힌듯이 보입니다.
제품의 상태와 원인은 수거하여 확인하여 안내드리도록 하겟습니다.
주문하신 야옹이여아얇은실내복세트 모두 교환진행되오니 양해부탁드립니다.
다시 한번 불편을 드린 점 죄송합니다.
전화연결이 안되어 답변을 우선 드리오니 확인되시면 블레스네이처 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
롯데닷컴에서 구매했는데 오늘 받고 혹시나해서 확인해보니 형광증백제 반응처럼 보이네요.
확인좀 해주시고 빠른답변 해주세요.
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